Política de Privacidad
En InverArgentina nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
Introducción
InverArgentina (en adelante "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros clientes y usuarios del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios financieros o visita nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea cuidadosamente este documento para comprender cómo manejamos su información.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información de identificación personal
- Nombre completo
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o pasaporte
- Dirección de residencia
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Información fiscal (CUIT/CUIL)
Información financiera
- Datos bancarios (números de cuenta)
- Historial de transacciones e inversiones
- Situación patrimonial
- Fuentes de ingresos
- Perfil de riesgo como inversor
Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestación de servicios: Para proporcionarle los servicios financieros que ha solicitado, gestionar sus inversiones y atender sus consultas.
- Cumplimiento normativo: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la prevención del lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras regulaciones del mercado financiero argentino.
- Mejora de servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos productos y personalizar su experiencia.
- Comunicaciones: Para enviarle información relevante sobre sus inversiones, cambios en nuestros términos o políticas, y otras comunicaciones administrativas.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios. Siempre tendrá la opción de darse de baja de estas comunicaciones.
- Seguridad: Para proteger nuestros servicios, prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de su información.
Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Estamos obligados por la ley argentina y las regulaciones del mercado financiero a recopilar y procesar cierta información.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
- Consentimiento: En ciertos casos, procesamos su información con base en el consentimiento que usted ha proporcionado.
Compartiendo su información
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis).
- Entidades reguladoras: Organismos gubernamentales y reguladores como la Comisión Nacional de Valores (CNV), el Banco Central de la República Argentina (BCRA), la Unidad de Información Financiera (UIF) y otras autoridades cuando sea requerido por ley.
- Socios comerciales: Entidades con las que colaboramos para ofrecer productos o servicios conjuntos, siempre que haya aceptado recibir comunicaciones de estos socios.
- Asesores profesionales: Abogados, auditores y otros asesores profesionales cuando sea necesario en el curso de sus servicios.
- Empresas del grupo: Podemos compartir información con otras empresas de nuestro grupo corporativo para fines consistentes con esta Política de Privacidad.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros sin su consentimiento explícito, excepto en los casos descritos en esta política.
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Protocolos de acceso seguro
- Monitoreo regular de nuestros sistemas
- Capacitación de personal en prácticas de seguridad
- Evaluaciones periódicas de riesgos
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, pero nos comprometemos a protegerla utilizando los medios comercialmente razonables disponibles.
Sus derechos de privacidad
De acuerdo con la legislación argentina sobre protección de datos personales (Ley 25.326), usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Limitación del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos a través de los canales indicados en la sección "Contacto" de esta política.
Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación con usted
- Obligaciones legales bajo la legislación aplicable
- Plazos de prescripción para posibles reclamaciones legales
- Directrices de los reguladores financieros
Transferencias internacionales de datos
Si bien operamos principalmente en Argentina, podemos transferir su información personal a proveedores de servicios ubicados en otros países. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación reconocidos.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política regularmente.
Última actualización: 10 de junio de 2024
Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 4321-5678
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.